FAQ
Nous répondons à l'ensemble des mails reçus à l'adresse contact@ecotrailparis.com. Nous vous invitons à consulter vos spams (surtout si vous possédez une adresse gmail ou yahoo) !
Non, car les Marches Nordiques sont non-classantes mais seulement chronométrées.
Oui.
La garantie annulation a pour objet de permettre le remboursement des frais engagés (déduits du montant de la garantie d'annulation et des frais liés au participant engagés par l'organisation) pour l'inscription à l'EcoTrail Paris. Cette garantie couvre entre autre l'annulation de l'événement pour cas de force majeure.
Seront considérés comme caractérisant un cas de force majeure, tout défaut (refus, retrait) d'autorisation administrative nécessaire à l'organisation de l'événement, tout incendie, inondation, tremblement de terre, tempête, et plus généralement toute catastrophe naturelle, épidémie, pandémie, attentat, guerre ou tout autre événement habituellement considéré comme cas de force majeure par la jurisprudence.
Toutes les informations pratiques d'accès aux différents points du parcours sont disponibles sur le roadbook coureurs
L’EcoTrail Paris est une course en semi-autonomie, l'assistance est donc uniquement autorisée sur les points de ravitaillement.
La récupération des sacs se fait à proximité de l’arrivée de votre course
Oui, chaque coureur peut déposer ses affaires personnelles, dans son propre sac, sur la zone de départ de la course. Une étiquette autocollante, remise dans l’enveloppe du dossard, doit être collée sur le sac.
Oui, il est possible d'opter pour l'option "envoi du dossard par courrier" lors de l'inscription en ligne. Pour les coureurs ayant souscrits à l'option "dossard par courrier" (disponible aux 2000 permiers coureurs ayant souscrit à l'option) le dossier devra être complet au 16 février 2025. Si ce n'est pas le cas, le dossard ne pourra être envoyé et aucun remboursement ne sera envisageable.
Non.
Oui, à condition d'être muni des éléments suivants :
1. Son numéro de dossard
2. Sa pièce d'identité (photocopie ou original)
Les entrainements sont proposés par notre partenaire XRUN. Ils sont gratuits pour les inscrits à l'EcoTrail Paris® et pour les non-inscrits. L’inscription à ces séances est indépendante de l’inscription pour votre course.
En cas d’annulation, il est possible de se faire rembourser à 100% sous ces deux conditions :
1. Avoir souscrit à la garantie annulation au moment de son inscription.
2. Et avoir formulé sa demande par e-mail, accompagné d’un justificatif médical ou d’un justificatif délivré par l’autorité compétente, attestant la réalisation d’un des événements donnant droit au remboursement (voir le règlement).
Dans le cas unique d'une épreuve ayant atteint son nombre maximum d'inscrits, toute personne inscrite à l'une de ces épreuves peut demander, sans justification, la mise en vente de son dossard en contact l'organisation par mail (contact@ecotrailparis.com).
Son dossard sera alors proposé à la première personne sur liste d'attente.
En cas de revente de son dossard à une personne sur liste d'attente, la personne ayant mis en vente son dossard sera remboursée à hauteur de 85% du montant de son inscription initiale (déduction faite des frais de gestion et des options déjà consommées).
Toute revente ou don en dehors de la liste d'attente et de la plateforme d'inscription officielle de l'événement est formellement interdite.
Lorsque les inscriptions à une épreuve sont closes, il est possible de s'inscrire sur liste d'attente directement sur la plateforme d'inscription en ligne.
Non, les inscriptions sur place ne sont pas possibles.
À tout moment vous pouvez consulter votre dossier d'inscription en cliquent sur le lien indiqué sur l'e-mail de confirmation d'inscription.